更新时间:2021-01-07 11:55:52.0
【岗位职责】
1、会员专属:为公司VIP提供一对一售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果;
2、主动外呼和客户密切联系,随时解决客户问题,做客户的贴心管家;
3、协助配合销售团队,创造销售业绩,锻炼的就是能力;
4、搜集客户的有效联系方式,提升客户覆盖率;
5、有余额客户,有针对性
增值产品,提升客户推广效果;
6、无余额客户,建议充值并开通增值产品,尝试并进一步提升推广效果;
7、服务即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖平台,并产生续费。
【任职资格】
1、大专及以上学历,专业不限,18-32周岁;
2、普通话标准,沟通表达能力佳;
3、熟练操作电脑,会用office软件;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先,无经验者公司提供带薪培训;
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